Account- en procesmanager

Als account- en procesmanager heb je een unieke rol binnen Seesing Flex. In deze functie wordt jij verantwoordelijk voor het relationele, financiële en strategische beheer van onze grootste klanten. Vaak bedienen we deze klanten vanuit onze in huis vestigingen, waar jij zorgt voor een optimale samenwerking en dienstverlening.

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter het succes van onze klantrelaties. Je weet de perfecte balans te vinden tussen klanttevredenheid, strategisch advies en financiële groei. Met jouw expertise en betrokkenheid overtref je verwachtingen, bouw je duurzame relaties op en vergroot je continu je klantenportefeuille. Jij weet hoe je elke klant laat ervaren dat zij bij Seesing Flex in de beste handen zijn.

• Je zet in op groei en duurzame samenwerking met onze grote klanten en prospects, waarbij je continu bouwt aan sterke relaties en nieuwe kansen benut;
• Je ontwikkelt en implementeert strategische jaarplannen die aansluiten bij de langetermijnvisie van je klanten. Dankzij je diepgaande kennis van zowel de uitzendbranche als de sectoren waarin je klanten actief zijn, weet je hier effectief op in te spelen;
• Je analyseert klantprocessen en denkt proactief mee over slimme en efficiënte oplossingen. Jouw creatieve, persoonlijke en innovatieve aanpak is onmisbaar in deze dynamische arbeidsmarkt;
• Als strategische sparringpartner verhoog je de klanttevredenheid door waardevol advies te geven over HR-vraagstukken – zowel op verzoek als op eigen initiatief;
• Je fungeert als de verbindende schakel tussen de klant en onze organisatie. Je vertaalt het commercieel beleid naar concrete actieplannen die bijdragen aan optimale resultaten;
•  Met behulp van data en analyses bewaak je de samenwerking op basis van klantafspraken, waardoor je gerichte verbeteringen kunt doorvoeren;
• Je adviseert klanten over ontwikkelingen in de arbeidsmarkt en veranderende wet- en regelgeving, zodat zij altijd goed voorbereid zijn op de toekomst.

In de rol van account- en procesmanager sluit je aan bij het managementteam, waarin je samen met de vestigingsmanagers en de directeur meedenkt en mee beslist over de lange termijnstrategie van Seesing Flex.

Je bent een echte verbinder die zich moeiteloos aanpast aan elke situatie en gesprekspartner. Met een scherp oog voor de behoeften van de klant neem je proactief en persoonlijk de tijd om je te verdiepen in hun branche. Dankzij jouw inlevingsvermogen en marktkennis weet je altijd de juiste oplossingen te bieden.

Verder herken jij jezelf in het volgende profiel:

• HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in de uitzendbranche met sterke vaardigheden in klantbeheer en inzicht in klantprocessen;
• Proactieve en strategische instelling, waarbij je signalen omzet naar kansen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar zijn;
• Noaberschap: bij Seesing Flex staat Noaberschap centraal. Dit betekent dat we een cultuur stimuleren waarin collega’s elkaar helpen, kennis delen en ondersteunen, zoals goede buren dat doen. Dit geldt voor interne collega’s, opdrachtgevers, uitzendkrachten en andere partners.
• En belangrijk is dat jij je kunt vinden in ons fundament: Voor elkaar, Doelgericht en Durf!

• Flexibel werken: je krijgt niet een echte vaste standplaats, aangezien je klanten door de hele Achterhoek zitten. Maar er is altijd een werkplek voor jou op 1 van onze 7 vestigingen;
• Salaris: de salarisrange voor deze functie ligt zoals aangegeven tussen de €4.000 en €5.000 bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband. Je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring;
• Vakantiedagen: bij een fulltime dienstverband heb je recht op 27 vakantiedagen per jaar, met de mogelijkheid om gebruik te maken van een spaarregeling voor extra vrije dagen; 
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: zoals een goede pensioenregeling, een fietsplan, sportbudget, iedere dag een verzorgde lunch op kantoor en een bonusregeling;
• Ontwikkelmogelijkheden: de mogelijkheid tot het volgen van diverse trainingen, workshops en cursussen om jouw professionele en persoonlijke groei te ondersteunen;
• Middelen: je ontvangt bij indiensttreding een laptop, een auto en een telefoon van de zaak;
• Great Place To Work®: wij zijn al jarenlang gecertificeerd als Great Place To Work®. Daarnaast horen wij, als onderdeel van Flexfamily, bij de top 30 grootste HR-dienstverleners van Nederland met zeer stabiele cijfers.