Service coördinator

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende servicemeldingen en de daaraan gekoppelde oplossingen. Je werkt voor nationale en internationale A-merken. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende teams en draag je bij aan de continue verbetering van de dienstverlening van onze opdrachtgever.

Jouw werkzaamheden als Service Coördinator bestaan uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;
• Je neemt servicemeldingen aan en beoordeelt deze;
• Je houdt de klant op de hoogte rondom de ontvangen servicemelding;
• Je zorgt ervoor dat de servicemonteurs op het juiste moment op de juiste plek staan met het juiste materiaal;
• Periodieke onderhoudswerkzaamheden bij klanten worden tijdig door jou voorbereid en ingepland;
• Je signaleert frequent voorkomende storingen en bespreekt deze met je technische collega's;
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de werkzaamheden.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je behoudt overzicht en bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen;
• Met je proactieve houding denk je mee in procesverbeteringen;
• Uitgebreide kennis van softwareapplicaties waaronder Office en Dynamics365;
• Ervaring binnen een service verlenende en technische organisatie is een pré;
• Affiniteit en/of ervaring met technische installaties is een pré.

• Een open en dynamische werkomgeving;
• Marktconform salaris;
• Naast 25 vakantiedagen ook 13 ADV dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever.

Word jij enthousiast van het lezen van deze vacature? Stuur dan jouw sollicitatie naar [email protected] of bel voor vragen met Marleen via 0544-221500.